Leistungsbeschreibung

1. Was ist das Produkt?

maxLQ ist ein digitales Gesundheits- und Wissensportal für Menschen ab 55 Jahren. Ziel des Portals ist es, Nutzerinnen und Nutzern fundierte, verständlich aufbereitete und alltagstaugliche Impulse für ein gesundes Älterwerden und eine möglichst hohe Lebensqualität zu geben.

Der Name maxLQ steht dabei für maximale Lebensqualität.

Das Portal bündelt unterschiedliche Ratgeberprodukte und Gesundheitsinhalte an einem zentralen Ort. Je nach abgeschlossenem Vertrag erhalten Kunden Zugriff auf die Inhalte eines oder mehrerer Ratgeberprodukte oder können einen umfassenden Zugang zum maxLQ Portal erwerben.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an einzelne Endverbraucher (B2C).

2. Welche Inhalte bietet das maxLQ Portal?

Das maxLQ Portal stellt umfangreiche Gesundheits- und Ratgeberinhalte zur Verfügung, die speziell auf die Interessen und Bedürfnisse von Menschen ab 55 Jahren ausgerichtet sind.

Die Inhalte umfassen insbesondere die Themenbereiche:

Bewegung und körperliche Fitness
Ernährung
Krankheitsbilder und Gesundheitsvorsorge
Mentale Gesundheit und geistige Fitness
Altersvorsorge
Naturheilverfahren

Die Inhalte werden von unseren Expertenteams erstellt und redaktionell aufbereitet. Dazu gehören unter anderem Ärzte, Gesundheitsberater, Gesundheitsjournalisten und Fachredakteure.

Je nach Ratgeberprodukt und Zugriffsberechtigung stehen den Kunden unter anderem thematische Ausgaben, Fach- und Ratgeberartikel, gesunde Rezepte sowie altersgerechte Bewegungs- und Übungsangebote zur Verfügung.

Übungen und weitere Gesundheitsinhalte können sowohl in schriftlicher Form als auch als Video bereitgestellt werden.

Ziel der Inhalte ist es, komplexes Gesundheitswissen verständlich und praxisnah aufzubereiten und den Kunden konkrete Impulse zu geben, die sie in ihrem Alltag für ein gesundes Älterwerden und eine möglichst hohe Lebensqualität nutzen können.

Hinweis: Die auf maxLQ bereitgestellten Gesundheitsinformationen dienen der allgemeinen Information und Wissensvermittlung. Sie ersetzen keine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder andere entsprechend qualifizierte medizinische Fachpersonen.

3. Welche Funktionalitäten bietet das maxLQ Portal?

3.1 Persönlicher Zugriff auf die gebuchten Ratgeberprodukte

Kunden erhalten nach dem Login Zugriff auf die digitalen Inhalte der von ihnen gebuchten Ratgeberprodukte.

Der konkrete Umfang der verfügbaren Inhalte richtet sich nach den jeweils abgeschlossenen Verträgen. Ein Kunde kann Zugriff auf ein einzelnes Ratgeberprodukt oder auf mehrere Ratgeberprodukte besitzen.

Darüber hinaus kann ein umfassender Zugang erworben werden, der Zugriff auf die im jeweiligen Lizenzumfang enthaltenen Inhalte des maxLQ Portals ermöglicht.

3.2 Thematische Ausgaben und Artikel lesen

Im maxLQ Portal können Kunden die für sie freigeschalteten Ausgaben und Artikel digital abrufen und lesen.

Die Inhalte behandeln unterschiedliche Themen rund um Gesundheit, Prävention, Ernährung, Bewegung, mentale Gesundheit, Krankheitsbilder, Naturheilverfahren, Altersvorsorge und weitere für ein gesundes Älterwerden relevante Themen.

Das Angebot wird fortlaufend um neue Inhalte ergänzt.

3.3 Rezepte abrufen

Das maxLQ Portal stellt Kunden – abhängig vom jeweiligen Ratgeberprodukt bzw. Zugriffsrecht – gesunde und alltagstaugliche Rezepte zur Verfügung.

Die Rezepte sind darauf ausgerichtet, eine gesundheitsbewusste Ernährung im Alltag zu unterstützen und Ernährungswissen praktisch anwendbar zu machen.

3.4 Übungen und Bewegungsangebote nutzen

Kunden können auf altersgerechte Übungen und Bewegungsangebote zugreifen. Diese werden je nach Inhalt beispielsweise durch Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Abbildungen oder Videos vermittelt.

Damit sollen Kunden Übungen möglichst einfach nachvollziehen und in ihren Alltag integrieren können.

3.5 Video-Inhalte ansehen

Neben schriftlichen Inhalten stellt maxLQ ausgewählte Informationen auch als Video zur Verfügung. Dazu können beispielsweise Bewegungseinheiten, Übungen, Erklärvideos oder weitere redaktionelle Gesundheitsinhalte gehören.

Die jeweils verfügbaren Video-Inhalte richten sich nach dem gebuchten Produkt und dem damit verbundenen Zugriffsrecht.

4. Welche Zugangs- und Vertragsmodelle gibt es?

Das maxLQ Portal richtet sich an einzelne Endverbraucher. Es werden keine Mehrbenutzer-, Unternehmens- oder Standortlizenzen angeboten.

Kunden können auf unterschiedlichen Wegen Zugriff auf Inhalte des maxLQ Portals erhalten.

Zum einen können sie einen Vertrag für ein einzelnes Ratgeberprodukt abschließen. Der Kunde erhält dadurch Zugriff auf die diesem Produkt zugeordneten digitalen Inhalte.

Es ist möglich, mehrere Ratgeberprodukte gleichzeitig zu beziehen. In diesem Fall werden die entsprechenden Inhalte zentral über den persönlichen maxLQ Zugang des Kunden bereitgestellt.

Darüber hinaus kann ein umfassender Zugang zum maxLQ Portal angeboten werden, durch den Kunden Zugriff auf die im jeweiligen Vertragsumfang enthaltenen Portal-Inhalte erhalten.

Der konkrete Leistungsumfang, die Bezugsdauer, der Preis sowie die Kündigungsmöglichkeiten richten sich nach den bei Vertragsschluss vereinbarten Bestell- und Vertragsbedingungen.

5. Wie wird der Zugang zum maxLQ Portal eingerichtet?

Der persönliche maxLQ Zugang ermöglicht es dem Kunden, die für ihn freigeschalteten Inhalte zentral über das Portal abzurufen.

Für die Nutzung des Portals ist ein persönlicher Benutzerzugang erforderlich. Die für Registrierung, Authentifizierung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden im Rahmen der Einrichtung des Zugangs erhoben.

Für den Login werden die hierfür vorgesehenen persönlichen Zugangsdaten verwendet.

Der Zugang ist ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den jeweiligen Kunden bestimmt. Eine Weitergabe der persönlichen Zugangsdaten an Dritte ist nicht vorgesehen.

Welche Inhalte nach dem Login zur Verfügung stehen, richtet sich nach den aktuell für den jeweiligen Kunden bestehenden Zugriffsberechtigungen.

6. Wie werden die Daten übertragen?

Maxlq.de basiert auf dem Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS, englisch für „sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll“), womit die Daten beim Login abhörsicher übertragen werden. Die Daten liegen sicher auf Servern in Deutschland. Mehr unter: https://www.maxlq.de/datenschutz/

7. Wie verfügbar ist das PRO Kita Portal?

maxLQ.de ist eine Plattform, die jederzeit und von jedem Ort der Welt erreichbar ist. Voraussetzung für die Nutzung von maxLQ.de ist eine gute Internetverbindung über LAN, WLAN oder das Mobilfunktnetz. Die Netzverfügbarkeit beträgt mind. 99%. Geplante Wartungsarbeiten sind dabei nicht berücksichtigt.

Es werden regelmäßig automatische Sicherungskopien und Backups aller Kundendaten erstellt. Es gibt ein Konzept zur Rekonstruktion der Datenbestände und zudem eine regelmäßige Überprüfung, dass die Datensicherungen auch tatsächlich wieder eingespielt werden können (Datenintegrität der Backups).