Ein Dubai-Urlauber machte nach Rückkehr von seiner Pauschalreise mehrere Mängel geltend. Der Veranstalter lehnte eine Preisminderung ab. Das Amtsgericht München schloss sich ihm an: Da der Reiseleiter vor Ort zwar nicht persönlich, so doch über den Messenger-Dienst WhatsApp erreichbar gewesen sei, hätte der Urlauber ihm die Mängel auf diesem Wege melden müssen. Ein Reiseleiter müsse nicht ständig vor Ort sein. Eine nachträgliche Mängelanerkennung sei ausgeschlossen. 158 C 14594/23
Reiseleiter: Erreichbarkeit via WhatsApp ist ausreichend
Dr. Dietmar Kowertz
Chefredakteur von "Benefit" und Spezialist für Gesundheitsthemen, Geld- und Verbraucherschutz
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